Satış Eğitimcisi Eğitimi

Satış Eğitimi "Eğitimci Eğitimi"

Amaç ve Öğrenim Hedefleri: Satış ekiplerine yönetlik eğitimler geliştirecek katılımcılara, eğitim ve sunuşlarında amaçladıklarını gerçekleştirebilmeleri için gerekli olan metot ve araçları uygun ve etkili bir biçimde kullanmalarına yönelik bilgilerin uygulamalı olarak aktarılması.

Açıklamalar: Kapsamlı Bir Eğitim Programıdır. Modüler Sistem Üzerine Kurulmuştur.

Online / Sınıf İçi olarak Uygulanabilir.

Katılımcı Sayısı/ Katılımcı Bilgi-Becersine Göre Süre Optimize Edilebilir. Eğitimcilerin Birikimlerine göre program uyarlanacaktır.

Her Modülün Süresi Kendi İçinde Belirtilmiştir.

İçerik Detayları:

Modül 1: Öğrenmeyi Öğrenme
Süre: 2 Gün
1. Öğrenme

Öğrenme Nedir?
Öğrenmenin Temelleri
Öğrenmenin Etkenleri
Öğrenmenin Kuramsal Temelleri
- Klasik Kuramlar
- Modern Kuramlar

2. Zeka Ve Öğrenme

Zeka Nedir?
Modern Zeka Kuramları Ve Öğrenme

3. Eğitimde Androgojik Yaklaşım (Yetişkin Eğitimi)

Yetişkin Eğitimi Nedir?
Yetişkin Eğitiminin Temel İlkeleri
Yetişkinleri Eğitime Hazırlamak
Yetişkinlerin Öğrenme Tarzlarının Belirlenmesi
Yetişkin Eğitimi Uygulamalarında Dikkat Edilecek Hususlar
Yetişkin Eğitiminde Öğrenme Engelleri
Yetişkin Eğitiminde Etkili İletişim
Yetişkin Eğitiminde Etkili İletişimin İlkeleri
Yetişkin Eğiticisinde Bulunması Gereken Özellikler
Yetişkinler Eğitiminde Kullanılması Gereken Materyal Ve Oyun Çeşitleri

Modül 2: Eğitim İçerik Yönetimi Ve Tasarımı
Süre: 3 Gün
1. Eğitimin Planlanması

Eğitime Yaklaşım Ve Eğitimin Felsefesi
Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi
Eğitim Politikasının Belirlenmesi
- (Eğitimde Gerçekleştirilecek Amaçlar Ve Varılacak Hedefler İçin)
- Eğitim Hedeflerinin İş Hedeflerine Uygunluğunun Belirlenmesi
- Eğitim Sorumlularının Belirlenmesi
- Eğitim Konuları Ve Eğitim Tipleri
- Eğitimin İlkelerinin Belirlenmesi
- (Mevcut Eğitimler İçin)
- Eğitim Hedeflerinin İş Hedeflerine Uygunluğunun Belirlenmesi
- Hedef Kitle Ve Seviyenin Belirlenmesi
- Eğitimde Amaçlar Ve Hedefler
- Geliştirilecek Konular Ve Eğitim Yöntemleri
- Eğitim İlkelerinin Belirlenmesi
- Eğitim Önceliklerinin Belirlemesi
- Eğitim Bütçesinin Belirlenmesi

2. Eğitimin Programlaması Ve Tasarımı

Eğitim İçeriğinin Belirlenmesi
Eğitim İçeriğine Uygun Ar-Ge Çalışması Yapılması
Eğitim Dokümantasyonun Hazırlanması
Eğitimin Uygulanacağı İhtiyaç Duyulan Yer-Yöntem Gereksinimlerinin Belirlenmesi/Mevcut Alanlara Uygun Yöntem Seçimi (Indoor-Outdoor)
Eğitimde Kullanılacak Sunumun Hazırlaması
Eğitim Akış Şeması Ve Tüm Materyallerin Sıralanması
İçeriğin Provası
Eğitim Alanının / Salonun – Ortamın Hazırlanması
Eğitim Araçlarının Kontrolü

Modül 3: Eğitimde Materyal Ve Oyun Tasarımı
Süre: 3 Gün
1. Eğitim İçin Materyal Oluşturma Hazırlık Süreci

Doğal Materyal Biriktiriciliği
Malzemelerin Seçimi Ve Materyale Dönüştürülmesi
Plastik Sanatları Kullanarak Materyal Oluşturma
Kartlar - Grafikler Ve Fotoğraflar Hazırlama
Yazılı Görseller Oluşturma Yöntemleri
Görsel Metaforlar Oluşturma
Kavram Haritaları Hazırlama Teknikleri
Film - Çizgi Filmlerin Materyale Dönüştürülmesi
Enstrüman Ve Müzik Kullanımı
Kukla Ve Oyuncak Hazırlama Yöntemleri

2. Oyun

Oyun Nedir?
Oyunun Etimolojisi
Oyunun Özellikleri
Oyunun Kazandırdıkları
Oyun Ve Öğrenme Süreci
Oyun Tasarımında 4 Temel Ekol Ve Uygulamaya Dönüşümü

3. Oyun Tasarımı

Oyun Stratejisi
Oyunun Aşamaları
Oyunun Temasını Belirleme
Kurgulama
Oyun Hazırlama Süreci
Başarılı Oyunların Özellikleri

4. Oyun İle Katılımcıların Analizi
5. Süreçlerin Oyunlar Üzerinde İncelenmesi
6. Uygulama

Modül 4: Eğitimde Yaratıcı Ve Sosyodrama Uygulamaları
Süre: 3 Gün
1.Eğitimde Drama

Drama Nedir?
Yaratıcı Drama Nedir?
Sosyodrama Nedir?
Eğitim Yaklaşımlarında Drama'nın Gelişimi
Drama'nın Genel Özellikleri Nelerdir?
- Oyun Nedir?
- Eğitimde Oyun Nedir?
- Rol Oynama / Oynatma Nedir?

2. Eğitimde Drama Uygulamaları

Yaratıcı Drama Uygulamaları
Sosyodrama Uygulamaları

3. Eğitimler İçin Oyun Geliştirme
4. İletişim Becerileri
5. Eğitimde Brief Verme

Modül 5–1: Eğitim Öyküleri Yazımı, Dramatizasyon Teknikleri
Süre: 2 Gün
1. Eğitim Konsepti Ve İçeriğinin İncelenmesi

Hedef Kitlenin İncelenmesi
Öykü İçin Kullanılabilecek Her Türlü Veri Ve Malzemenin Toplanması
- Metin İncelemesi, Araştırma
  - Üslup Ve Konusu
  - Konuyu İşleme
  - Yapıt, Dil, Üslup, Dramatik Kurgu Vb Açısından Yaratıcı Öğeler
  - Öz Ve Biçim Açısından Uygunluk
- Masa Başı Çalışması

2. Dramaturgi

Dramaturgi Nedir?
Dramaturgi Kriterleri Nelerdir?
Dramaturgide Netlik Nasıl Sağlanır?
Dramaturgi'nin Örgütsel Değerini Anlamak

3. Olay Kriterleri

Birlik Ve Bütünlük
Nedensellik

4. Sıradan Materyallerden Sıra Dışı Öyküler Geliştirmek İçin Yapılması Gerekenler

Alt Hikayeyi Bulmak
Alt Duyguyu Bulmak
Hareketleri Belirlemek
Atmosferi Hazırlamak
İçselleştirmek
Kurgu

5. Uygulama

Veri Ve Malzemenin Öykü Yazım Sürecinde Kullanılması
Herhangi Bir Olay Ya Da Vakadan Öyküye Geçiş Yapmak
Dünya Tiyatro Çalışmalarından Seçilen Örnekler Üzerinden Çalışmak

6. Yeni Eğitimler İçin Repertuar Geliştirme Ve Gelişim Süreci

Dünya Görüşü
Kişisel Yaratıcılık
Bilimsel Yetenek
Bilişsel Yetenekler Arasında Bağ Kurma

Modül 5–2: Eğitimler İçin Role Play Hazırlama - Vaka Yazımı Ve Senaryo Oluşturma
Süre: 2 Gün
1. Sık Yaşanan Durumlar

Sık Yaşanan Durumların Belirlenmesi
Sık Sorulan Soruların Belirlenmesi Ve Cevaplanması
Sık Yaşanan Durumlarda Beklenen Yaklaşımların Ve Açıklamaların Belirlenmesi
Sık Yaşanan Durumların Kazandırdıkları

2. Role Play Hazırlama Süreci

Role Play Nedir?
Role Play Çeşitleri Ve Özellikleri Nelerdir?
- Standart Role Play
- Kontrollü Role Play
- Aşamalı Role Play
- Spontan Role Play
Role Play Yazım Teknikleri
Role Play Uygulama Teknikleri
Role Play Değerlendirme Ve Brief Verme Yöntemleri

3. Vaka Yazımı Süreci

Müşteri Şikayetleri, Gizli Müşteri Çalışmaları Vb Verilerinin İncelenerek Problemin Analizi
Vaka Yazımı Nedir?
Vaka Yazım Teknikleri
Çözüm Ve Analiz Yöntemleri
Değerlendirme Ve Brief Verme Yöntemleri

4. Senaryo Hazırlama Süreci

Senaryo Konusunun Belirlenmesi
Pitching
Senaryo Temasının Belirlenmesi
Snopsis – Tretman - Senaryo Süreci
Script Contest Hazırlanması
Kurgu Ve Senaryo Yazım Süreci
Senaryonun İş Dünyasına Adaptasyonu
Sorunun - Çözümün Sorulması
Değerlendirme Ve Brief Verme Yöntemleri

Modül 6: Eğitimde Etkili Konuşma Ve Sunum Becerileri
Süre: 2 Gün
1.Etkili Konuşma

Etkili Ses Nefes Kullanımı
Ses Açma Çalışmaları
Etkili/Güzel Konuşma İçin Duruş - Hareket – İfade
Güzel Konuşma Boyutu
Güzel Konuşmaya Giriş
Ses Organlarını Geliştirme
Dil - Çene – Dudak
Solumayı Düzeltme
Diyaframdan Soluma
Ses Çıkışını Düzeltme
İşitilebilme – Yükseklik
Ses Perdesi – Bükümlülük
Hoşa Gitme – Tını - Söyleme Hızı
Diksiyon
Söyleniş-Fonetik
Boğumlanma – Vurgu - Durak - Ulama
Söyleme Kusurları

2. Etkili İletişim

Toplum Önüne Çıkma Korkusu
Duygu – Jest - Mimik Uyumu Yaklaşımı
Duygu Uyumu
Duygu Uyumu Çalışması
Jest - Mimik Uyumu
Anlatım Jest Mimikleri
Duygu Jest Mimikleri
Konuşmaların Planlanması
Başlangıç
Gelişme
Sonuç

3. Etkili Ve İkna Edici Bir Program Nasıl Hazırlanır?

Modül 7: Eğitimcinin Sahne Performansı / Programı Uygulama Becerileri
Süre: 3 Gün

Yapı Taşlarını Yerleştirme
Dikkatleri Canlı Tutma Yöntemleri
Tarz - İçerik - İzleyicilerin Katılımını Sağlama
Görsel Malzeme Kullanımı
Gruba Göre Salon Düzeni
Soru - Cevap Teknikleri
Zorlayıcı Sorularla Baş Etme Yöntemleri
Grup Sunumları Konularının Belirlenmesi
Açılış, Anlatma/Aktarma Yöntemleri, Aralar, Katılanların Teşviki
Aktif Öğrenme Atmosferinin Yaratılması
Tanışma, Isınma, Oyunlar
Rahatlama Ve Gevşeme Egzersizleri
Buz Kırıcılar
Güven Oyunları
Zor Kişilerle İletişim
Yaşayarak/Deneyimleyerek Öğrenme - Öğretme
Grup Eğitimi/Birey Eğitimi
Eğitimde Grup Çalışması
Olası Problemlerin Çözümü

Modül 8: Eğitim Sonu Değerlendirme Ve Koçluk Süreci Yönetimi
Süre: Minimum 2 Gün

Tüm Eğitimlere Katılmış Ya Da Proje Bazında Çalışılan Kurumlara Verilir.
Eğitim Sonu Katılımcıdan Feedback Alımını Sağlayacak Yöntemler
Mevcut Eğitimlerin İncelenmesi (Analiz Ve Değerlendirme)
Pre -Test Eğitmenin Eğitimlerde Gözlenmesi – Kayıt
Eğitmenin - Eğitimin Yol Haritasının Belirlenmesi
Eğitmenin Eğitimi Hazırlaması
Post - Test Eğitim Sonu Eğitmene Feedback Verilmesi Ve Gelişim Programının Yapılması
Programın Uygulanması Sürecinde Eğitmene Koçluk Yapılması

Hedeflenen çıktılar: Eğitim kitapçığı + yazılı ve görsel dokumanlar

Katılımcı profili ve ön beklenti düzeyi: Eğitim becerileri konusunda güven ve yetkinlik kazanmaya ihtiyacı olan kurum içi ve kurum dışı eğitim veren eğitimciler, süreç liderleri.

Katılımcı sayısı: 7-10 kişilik gruplar

Süre: Modüller Halinde İçerikte Belirtilmiştir.