Etkili Müzakere Stratejileri

Amaç ve Öğrenim Hedefleri: Müzakere becerileri geliştirmenin ilkelerini, planlama ve uygulama süreçlerini katılımcılara aktararak, görüşmelerin etkili bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak.

Hedeflenen çıktılar: Eğitim kitapçığı + yazılı ve görsel dokumanlar

Katılımcı profili ve ön beklenti düzeyi: İletişim kulvarında etkinleşme ihtiyacında olan her seviyedeki birim ve personel.

Katılımcı sayısı: 7-20 kişilik gruplar

Uygulamalı Sınıf İçi Süre: 2-3 Gün

Online Süre: 12 Saat

İçerik Detayları:

Müzakere Süreci ve Optimal Yaklaşım: Müzakere nedir, Müzakere Süreci, Müzakerede Karşılaşılan Temel Sorunlar, Optimal Müzakere Yaklaşımı
Müzakere Sürecinde Amaçlar: Müzakere Amaçları, Niteliklerine Göre Müzakere Amaçları, Müzakere Amaçları Kombinasyonu
Müzakere Sürecinin Aşamaları: Müzakere Öncesi, Müzakere Esnası, Müzakere Sonrası,
Müzakere Stratejileri: Müzakere Stratejisi Belirlemenin Genel İlkeleri, Müzakere Stratejisini Etkileyen Faktörler, Başlıca Müzakere Stratejileri
Müzakere Taktikleri: Taktiklerin Kategorilere ayrılması (saldırgan, saldırgan olmayan ve davranışsal taktikler), En Yaygın Kullanılan Stratejik Taktik Kombinasyonları
Müzakere Becerileri: Bilgi/Beceri/Tutum faktörleri, Başlıca Müzakereci Tipleri